Conditions générales de vente et d’utilisation
TKL INSTITUTE FZCO, éditeur des marques TKL Academy et TKL Quant Investor
Dernière mise à jour : 26-10-2026
I. Généralités
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGV ») s’appliquent à tout achat effectué par une personne physique ou morale (ci-après le « Client ») d’un produit ou service proposé par TKL INSTITUTE FZCO via la plateforme Hotmart ou directement sur les sites de TKL INSTITUTE FZCO.
Les CGV sont accessibles en permanence depuis la Plateforme et le Site. En validant une Commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter. La version applicable est celle en vigueur au jour de la Commande. TKL INSTITUTE FZCO peut modifier les CGV à tout moment ; les modifications s’appliquent uniquement aux Commandes passées après leur publication, sauf acceptation expresse du Client.
En cas de contradiction entre la page de vente d’une Offre et les présentes CGV, les informations de la page de vente en vigueur au jour de la Commande prévalent pour la description du contenu de l’Offre ; les CGV prévalent pour tout le reste.
2. Définitions
Client : toute personne procédant à l’achat d’une Offre de TKL INSTITUTE FZCO.
Commande : tout achat d’une Offre.
Contenu : l’ensemble des vidéos, documents, analyses, supports pédagogiques, systèmes, scripts, modèles, configurations, tutoriels, ateliers, replays, outils et ressources mis à disposition dans le cadre des Offres.
Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
Espace membre : espace nominatif du Client sur la Plateforme, protégé par identifiants de connexion, donnant accès au Contenu.
Logiciel tiers : tout logiciel, service numérique, fournisseur de données, courtier ou autre outil exploité par une société distincte de TKL INSTITUTE FZCO.
Offre : tout produit ou service de TKL INSTITUTE FZCO proposé à la vente, notamment TKL Quant Investor, les autres formations, les ateliers et les accès aux espaces communautaires.
Plateforme : le site www.hotmart.com et, plus généralement, toute plateforme de distribution utilisée par TKL INSTITUTE FZCO.
Session : période de commercialisation de TKL Quant Investor, ouverte pendant une durée limitée et suivie d’une date de démarrage commune du parcours d’accompagnement.
Site : l’ensemble des sites et pages de TKL INSTITUTE FZCO, notamment thami.net, tkltradingschool.com, thamikabbaj.com, tklacademy.com et tkltrader.com.
TKL Quant Investor : programme de formation à l’investissement quantitatif et systématique décrit à l’article 9.3.
3. Identification
TKL INSTITUTE FZCO, représentée par Monsieur Thami Kabbaj, Managing Director.
Adresse postale : PO BOX 393028, Jumeirah Bay X2, Jumeirah Lake Towers, Dubaï, Émirats arabes unis.
E-mail : info@thami.net
Hébergeur du Site : Netlify, Inc.
4. Objet
TKL INSTITUTE FZCO exerce une activité de formation et d’éducation en ligne dans les domaines de l’économie, de la finance et de l’investissement boursier. Ses Offres comprennent des contenus multimédias, des ateliers collectifs en direct, des espaces communautaires et, selon l’Offre, des systèmes, scripts, outils et Logiciels tiers.
TKL INSTITUTE FZCO n’exerce aucune activité de conseil en investissement, de gestion de portefeuille pour compte de tiers, de courtage ou de service d’investissement au sens de la directive 2014/65/UE (MIF II) et des articles L531-1 et suivants du Code monétaire et financier français. Ses prestations sont exclusivement éducatives.
TKL INSTITUTE FZCO peut faire appel à des intervenants extérieurs.
II. Nature éducative des prestations et avertissement sur les risques
5. Absence de conseil en investissement
Les Offres ont un caractère strictement éducatif. Aucun élément fourni par TKL INSTITUTE FZCO (vidéos, analyses, ateliers, réponses en direct, échanges dans les espaces communautaires, systèmes, scripts, modèles, outils, réponses d’un assistant utilisant l’intelligence artificielle, exemples d’automatisation, présentation de portefeuilles réels) ne constitue :
- un conseil en investissement personnalisé ;
- une recommandation d’investissement au sens du règlement (UE) n° 596/2014 ;
- une sollicitation d’achat ou de vente d’instruments financiers ;
- un service de gestion de portefeuille pour compte de tiers ;
- un conseil patrimonial, fiscal ou juridique.
Les informations communiquées ne tiennent pas compte de la situation personnelle, des objectifs, de la capacité financière, du profil de risque ou de l’horizon de placement du Client. Avant toute décision d’investissement, le Client est invité à consulter un professionnel qualifié et réglementé. Toute décision d’investissement relève de sa seule responsabilité.
6. Risques liés aux marchés financiers
L’investissement en Bourse comporte un risque de perte en capital, pouvant aller jusqu’à la perte totale des sommes investies. Les marchés sont volatils et imprévisibles. Le Client s’engage à n’investir que des sommes dont la perte n’affecterait pas sa situation financière et à adapter ses décisions à son profil de risque.
7. Performances présentées et backtests
Les performances présentées par TKL INSTITUTE FZCO, notamment celles de portefeuilles réels et des stratégies étudiées dans ses formations, peuvent être issues de backtests (simulations sur données passées), de portefeuilles réels ou de périodes historiques documentées.
Le Client reconnaît que :
- les performances passées, simulées ou réelles, ne préjugent pas des performances futures ;
- les backtests présentent des limites méthodologiques (hypothèses de frais, d’exécution et de slippage, biais de survivance potentiel, absence d’impact réel sur le marché) ;
- les résultats en conditions réelles peuvent différer substantiellement des backtests, notamment en raison des frais de courtage et de change, de la liquidité, du slippage, des délais d’exécution, des erreurs opérationnelles et de la fiscalité ;
- toute stratégie systématique peut connaître des périodes prolongées de sous-performance ou de baisse (drawdown), pouvant durer un à deux ans, voire davantage ; une stratégie efficace dans un régime de marché peut sous-performer dans un autre ;
- aucune garantie de rendement, de protection du capital ou de maîtrise du risque n’est offerte.
8. Portefeuilles réels présentés comme cas d’étude
Les portefeuilles réels de TKL INSTITUTE FZCO ou de son dirigeant, notamment le portefeuille Alpha Zen, présentés dans les Offres ou sur les pages de vente, le sont exclusivement comme cas d’étude pédagogique.
Certaines Offres donnent accès aux formules des stratégies utilisées dans ces portefeuilles. Ces formules sont fournies à titre pédagogique et indicatif, comme point de départ de l’apprentissage. Elles ne constituent ni une recommandation d’investissement, ni un signal d’achat ou de vente. Le Client est invité à les tester par ses propres backtests, à les adapter et à développer ses propres stratégies.
Le Client décide seul de l’utilisation de ces formules, de leurs paramètres, des ordres qu’il passe et des montants qu’il engage. Toute perte liée à leur utilisation, ou à la réplication totale ou partielle d’un portefeuille présenté, relève de sa responsabilité exclusive.
Les formules et l’ensemble des contenus fournis demeurent la propriété exclusive de TKL INSTITUTE FZCO. Ils sont réservés à l’usage personnel du Client et ne peuvent être communiqués à des tiers.
III. Offres, prix et paiement
9. Les Offres
9.1 Généralités
Les Offres disponibles sont celles présentées au jour de la Commande. TKL INSTITUTE FZCO peut modifier ses Offres sans préavis, sans que ces modifications affectent une Offre déjà achetée.
Les promotions sont ponctuelles et ne donnent droit à aucun remboursement en cas de non-utilisation des contenus ou bonus associés.
L’accès à l’Offre est ouvert après réception du paiement intégral ou de la première échéance.
9.2 Les formations
Les formations sont constituées de modules accessibles en ligne dans l’Espace membre (vidéos, documents, exercices, ressources et, selon l’Offre, ateliers, replays, systèmes et scripts). Elles peuvent être accessibles intégralement ou selon un déblocage progressif.
Lorsqu’une formation est présentée avec un accès à vie, le Client conserve l’accès à ses modules pendant toute la durée d’exploitation de la formation, et au minimum cinq (5) ans à compter de la Commande, sauf suspension prévue à l’article 15. En cas d’arrêt définitif de la formation au-delà de cette durée minimale, le Client en est informé au moins trois (3) mois à l’avance.
Le Client ne peut se prévaloir d’autres formations, mises à jour ou accès non prévus dans l’Offre achetée.
9.3 TKL Quant Investor
Nature. TKL Quant Investor est une formation à l’investissement quantitatif et systématique. Elle a pour objectif d’apprendre au Client à comprendre, construire, tester et utiliser des stratégies quantitatives et un portefeuille systématique. Elle ne constitue ni un service de gestion de portefeuille, ni un conseil en investissement personnalisé.
Commercialisation par Sessions. TKL Quant Investor est commercialisé par Sessions, ouvertes pendant une durée limitée. La date de clôture des inscriptions et la date de démarrage du parcours sont indiquées sur la page de vente.
Contenu. Selon la page de vente en vigueur au jour de la Commande, TKL Quant Investor comprend :
- l’accès à la formation et à ses modules ;
- un parcours d’accompagnement de six (6) mois à compter de la date de démarrage de la Session ;
- six (6) ateliers collectifs en direct, d’environ quatre-vingt-dix (90) minutes, à raison d’un par mois pendant le parcours, ainsi que leurs replays ;
- les systèmes, scripts, modèles et configurations décrits sur la page de vente ;
- l’accès pendant six (6) mois au logiciel professionnel tiers indiqué sur la page de vente, selon la formule choisie ;
- les éventuels bonus expressément indiqués sur la page de vente.
Objectifs. Les objectifs présentés (portefeuille opérationnel en quatre mois, passage en réel à partir du cinquième mois, construction de huit à vingt stratégies selon le capital) sont des objectifs pédagogiques. Ils ne constituent pas une garantie : leur atteinte dépend du travail personnel du Client, de son capital, de son courtier et des conditions de marché.
Durées d’accès. Les modules de formation bénéficient de l’accès prévu à l’article 9.2. Les ateliers en direct et leurs replays sont accessibles pendant deux cents (200) jours à compter de la Commande. Cet accès peut être prolongé par les formules complémentaires proposées par TKL INSTITUTE FZCO. L’accompagnement et l’accès au logiciel tiers sont limités à six (6) mois et ne bénéficient pas d’un accès à vie.
Ateliers. Les dates et horaires des ateliers sont communiqués dans l’Espace membre. TKL INSTITUTE FZCO peut exceptionnellement modifier une date, un horaire ou un intervenant, sous réserve de maintenir une prestation équivalente. Un atelier annulé est reprogrammé. L’absence du Client à un atelier en direct ne donne lieu à aucun remboursement ; le replay reste disponible.
Logiciel tiers. Le logiciel inclus est développé et exploité par un éditeur tiers indépendant de TKL INSTITUTE FZCO. Les six (6) mois d’accès courent à compter de l’activation de la licence. La licence est délivrée au plus tôt le quinzième (15e) jour suivant la Commande. Elle est personnelle et limitée à un poste ; son partage entraîne sa désactivation sans remboursement.
Les prérequis techniques (notamment le système d’exploitation compatible) sont indiqués sur la page de vente et dans l’Espace membre. Il appartient au Client de les vérifier avant sa Commande.
La disponibilité, les fonctionnalités et les mises à jour du logiciel dépendent de son éditeur. Si l’éditeur cesse de fournir le logiciel pendant la période incluse, TKL INSTITUTE FZCO proposera une solution équivalente ou, à défaut, un remboursement au prorata de la valeur de l’accès logiciel restant. À l’issue des six (6) mois, la poursuite de l’utilisation du logiciel nécessite un abonnement auprès de l’éditeur, aux conditions et tarifs alors applicables.
Frais à la charge du Client. Certaines fonctionnalités nécessitent des données de marché payantes. Sauf mention contraire sur la page de vente, ces données, l’ouverture et la tenue d’un compte chez un courtier, les frais de courtage et tout abonnement souscrit auprès d’un prestataire tiers ne sont pas inclus dans le prix et restent à la charge du Client.
Assistant utilisant l’intelligence artificielle. Lorsqu’un assistant de ce type est proposé, ses réponses peuvent être incomplètes ou erronées. Elles ne constituent ni un conseil en investissement, ni une recommandation, ni une garantie de résultat. Le Client reste responsable de la vérification des informations.
Systèmes, scripts et automatisation. Les systèmes, scripts et configurations fournis sont des outils pédagogiques. Leur fourniture ne constitue pas une recommandation personnalisée et ne garantit aucun résultat. TKL INSTITUTE FZCO n’exécute aucun ordre pour le compte du Client. Toute connexion à un courtier, tout paramétrage d’automatisation, toute vérification d’ordre et toute décision d’utiliser un système avec de l’argent réel relèvent de la responsabilité exclusive du Client. Une automatisation peut être affectée par une erreur de paramétrage, un bug, une interruption de connexion, une donnée erronée, l’indisponibilité d’un prestataire, un ordre rejeté, une exécution partielle ou un écart de prix.
10. Prix
Les prix sont indiqués hors taxes sur la page de vente au jour de la Commande. La TVA applicable selon le pays de résidence du Client est calculée lors du paiement, et le prix total toutes taxes comprises est affiché avant la validation de la Commande. Les éventuels frais bancaires ou de change appliqués par la banque du Client restent à sa charge.
11. Paiement
Le paiement est effectué via la Plateforme, par les moyens proposés au moment de la Commande. La Plateforme agit en qualité d’intermédiaire pour le traitement des paiements et l’hébergement de l’Espace membre. TKL INSTITUTE FZCO reste seule responsable du contenu des Offres.
Lorsqu’un paiement en plusieurs fois est proposé, le nombre d’échéances, leur montant et le coût total sont indiqués avant la validation de la Commande. En cas d’échec d’une échéance, la Plateforme procède à de nouvelles tentatives ; à défaut de régularisation, l’accès est suspendu jusqu’au paiement. Le Client reste redevable des échéances restantes.
IV. Rétractation, annulation et fin de service
12. Droit de rétractation
12.1 Principe
Le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de sa Commande pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Il exerce ce droit depuis la Plateforme ou par e-mail à info@thami.net. Le remboursement intégral intervient via la Plateforme, sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai maximum de quatorze (14) jours.
12.2 TKL Quant Investor : déblocage et accès immédiat
Pendant le délai de rétractation, seuls les modules introductifs sont accessibles. Le reste de la formation se débloque automatiquement le quinzième (15e) jour suivant la Commande.
Le Client peut demander un accès immédiat en adressant à info@thami.net, depuis l’adresse utilisée lors de la Commande, une demande par laquelle il consent expressément à ce que l’exécution des contenus numériques commence avant la fin du délai de rétractation et reconnaît perdre son droit de rétractation pour ces contenus. TKL INSTITUTE FZCO confirme cette demande par e-mail avant le déblocage. Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le Client ne peut alors plus exercer son droit de rétractation.
Dans tous les cas, la licence du logiciel tiers est délivrée au plus tôt le quinzième (15e) jour suivant la Commande.
12.3 Autres formations
Pour les autres formations, le Client qui souhaite accéder au Contenu avant la fin du délai de rétractation donne son accord exprès et reconnaît perdre son droit de rétractation, selon les modalités indiquées lors de la Commande ou dans l’Espace membre. Cet accord lui est confirmé par e-mail. À défaut, les dispositions de l’article 12.1 s’appliquent.
13. Annulation par le Client
Après expiration du délai de rétractation, ou après renonciation expresse dans les conditions de l’article 12, aucune annulation ni aucun remboursement ne peut être obtenu, sauf dans les cas prévus aux articles 9.3 (logiciel tiers) et 14.
14. Arrêt d’un service par TKL INSTITUTE FZCO
TKL INSTITUTE FZCO peut interrompre définitivement un service récurrent ou à durée déterminée pour un motif stratégique, technique, réglementaire ou commercial. Elle en informe les Clients concernés par e-mail en respectant un préavis d’un (1) mois, pendant lequel l’accès est maintenu. À l’issue du préavis, le Client est remboursé au prorata de la période payée et non consommée, dans un délai maximum de trente (30) jours, sur le moyen de paiement initial.
15. Suspension ou exclusion du Client
TKL INSTITUTE FZCO peut suspendre ou résilier immédiatement l’accès du Client, sans remboursement, en cas de :
- non-respect des présentes CGV ;
- comportement injurieux, diffamatoire, discriminatoire ou contraire à l’ordre public dans les espaces communautaires ou lors des ateliers ;
- reproduction, partage ou commercialisation non autorisée du Contenu, ou partage d’identifiants ou de licence ;
- fraude ou tentative de fraude ;
- défaut de paiement non régularisé.
V. Propriété intellectuelle, données personnelles et responsabilité
16. Données personnelles
TKL INSTITUTE FZCO traite les données personnelles du Client conformément au RGPD, pour la gestion des Commandes, l’accès aux Offres, le support et, avec son consentement, la prospection. La Plateforme applique ses propres conditions, acceptées par le Client lors de la création de son compte.
Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la preuve en cas de litige.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, qu’il exerce à info@thami.net. Il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).
TKL INSTITUTE FZCO ne communique pas les données du Client à des tiers à des fins commerciales.
17. Propriété intellectuelle
Le Contenu est la propriété exclusive de TKL INSTITUTE FZCO ou de ses partenaires. Le Client dispose d’un droit d’utilisation personnel, non exclusif, non transférable et non cessible.
Le Client peut utiliser personnellement les systèmes, scripts et modèles de TKL Quant Investor pour apprendre, réaliser ses propres tests et, sous sa seule responsabilité, prendre ses propres décisions. Cette autorisation n’emporte aucun droit de partage, de publication, de revente, de sous-licence ou de mise à disposition au profit de tiers.
Toute reproduction, diffusion, adaptation, rétro-ingénierie, revente ou utilisation commerciale du Contenu sans autorisation écrite préalable est interdite et peut entraîner la suspension immédiate de l’accès sans remboursement, ainsi que des poursuites.
Le Client s’engage à garder confidentiels les contenus et échanges auxquels il accède dans le cadre des Offres.
18. Responsabilité
TKL INSTITUTE FZCO est tenue à une obligation de moyens quant à la disponibilité de ses services. Elle n’est tenue à aucune obligation de résultat quant aux performances obtenues par le Client.
Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de :
- pertes subies par le Client sur les marchés financiers ou décisions d’investissement du Client ;
- mauvais usage, mauvaise interprétation ou mauvais paramétrage d’un Contenu, système, script ou automatisation ;
- dysfonctionnement ou interruption d’un Logiciel tiers, d’un fournisseur de données, d’un courtier, de la Plateforme ou d’un hébergeur, sous réserve de l’article 9.3 ;
- force majeure ;
- faute du Client ou d’un tiers.
Dans la limite autorisée par la loi applicable, la responsabilité totale de TKL INSTITUTE FZCO est limitée au prix payé par le Client pour l’Offre concernée, sauf faute lourde ou dolosive.
VI. Dispositions finales
19. Utilisation du Site et des espaces communautaires
Le Client déclare être majeur et juridiquement capable. Il fournit des informations exactes et s’engage à respecter les autres membres dans les espaces communautaires (groupes de discussion, ateliers, commentaires). Tout manquement peut entraîner son exclusion dans les conditions de l’article 15.
20. Dysfonctionnements
En cas d’interruption d’accès relevant de ses propres moyens techniques, TKL INSTITUTE FZCO s’efforce de rétablir l’accès dans un délai indicatif de 24 à 72 heures ouvrées à compter du signalement. Elle n’est pas responsable des interruptions dues à des prestataires tiers (Plateforme, hébergeurs, éditeurs de logiciels, fournisseurs de données, messageries).
21. Force majeure
TKL INSTITUTE FZCO ne peut être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de la loi applicable.
22. Réclamations
Toute réclamation est adressée à info@thami.net. TKL INSTITUTE FZCO y répond dans un délai de quinze (15) jours ouvrés.
À défaut de solution amiable, le Client consommateur peut saisir les juridictions compétentes dans les conditions de l’article 23.
23. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit des Émirats arabes unis. Le Client consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi du pays de sa résidence habituelle.
À défaut de résolution amiable, le Client consommateur peut saisir les juridictions compétentes de son lieu de résidence. Pour les autres Clients, les tribunaux de Dubaï, Émirats arabes unis, sont seuls compétents.
Contact : info@thami.net